|
Dato sendt og mottatt
|
I denne kolonnen ser du
- dato da Lånekassen la ut brev i postkassen til deg
- dato da brev eller vedlegg fra deg ble registrert inn hos Lånekassen
- dato for innsending av e-post fra deg
|
|
Status
|
I denne kolonnen ser du
- hvilken dato du åpnet et brev første gang
- om e-post er mottatt, behandlet, eller åpnet
- om vedlegg er mottatt eller behandlet
|
|
Varsel sendt til deg
|
Viser hvilken kanal vi har brukt for å sende melding om brev til deg. Dersom du har lagt inn både e-post og mobil, sender vi melding til e-posten din.
Viser hvilken dato Lånekassen sendte melding til deg om at et brev er lagt ut i postkassen. Dersom brevet er et vedtaksbrev vil brevet bli sendt ut på papir en uke etter denne datoen, hvis du ikke har åpnet brevet i postkassen. På grunn av produksjonsrutinene for brev i Lånekassen kan det gå opptil en dag fra brevet er lagt i postkassen til melding om brevet sendes til deg på SMS eller e-post. Du kan uansett åpne brevet så snart det ligger i postkassen.
|
|
Adobe Acrobat Reader
|
Gratisprogram som gjør at du kan lese dokumenter i PDF-format. Les mer om Adobe Acrobat Reader (åpnes i nytt vindu).
|
|
Samtykke
|
For å åpne og lese brev i postkassen, må du samtykke til å motta enkeltvedtak og informasjonsbrev elektronisk. Det er eForvaltningsloven som krever at det gis et eget samtykke til å motta disse brevene.
|