Behandlingsresultat

Vi jobber kontinuerlig med å redusere antallet søknader med lang behandlingstid.

En stor andel av søknadene blir ferdigbehandlet maskinelt i løpet av én til fire dager.

Søknader som ikke kan behandles maskinelt, må behandles av en saksbehandler. Behandlingstiden for disse søknadene er en god del lengre, og vi ber dere orientere elevene og studentene om dette.

Når det gjelder behandlingstid, er det også viktig å huske på at postgang – både til og fra Lånekassen – tar noen dager.

Sjekk om søknaden er behandlet på Dine sider

Søkeren kan selv undersøke om søknaden er ferdigbehandlet på Dine sider. Det er fint om dere oppfordrer dem til å sjekke status på søknaden sin på Dine sider.