Svært mange elever kontakter oss med spørsmål de lett kan finne svar på om de logger seg inn på Dine sider.
Vi ønsker derfor at dere oppmuntrer elevene til å sjekke Dine sider før de ev. kontakter Lånekassen.
På Dine sider ser eleven blant annet
- om søknaden er behandlet
- hvor mye hun får i støtte
- når pengene kommer
Elevene logger seg inn på Dine sider med MinID. Les mer om MinID.
Eleven får også en SMS eller e-post fra Lånekassen når søknaden er behandlet.
Minn gjerne eleven om at de må sende inn underskrevet gjeldsbrev/stipendmelding for at de skal få ubetalt pengene. Dersom eleven er under 18 år, må også en av foreldrene skrive under.
Les mer om når kommer pengene.