Purring, oppsigelse og inkasso
Det er dyrt å ikke betale lånet i tide. Det finnes også som regel en løsning hvis du får problemer med å betale regningen.
Purring
Hvis du ikke betaler når du skal, og heller ikke søker om betalingsutsettelse, sender Lånekassen ut andregangsvarsel (purring). Det blir da lagt til 280 kroner i gebyr. Dersom du fremdeles ikke betaler eller søker om utsettelse, sender vi deg et varsel om oppsigelse av lånet. Dette koster deg ytterligere 490 kroner i gebyr.
Ikke fått den første regningen?
Husk at du er pliktig til å betale selv om du ikke har fått regningen i posten. Les mer om hvordan du kan betale uten å ha fått regningen.
Velger du eFaktura kommer regningen direkte i nettbanken, og det er ingen fare for at regningen ikke når fram til deg. I tillegg slipper du gebyret på 35 kroner. Les mer om eFaktura.
Betalingsutsettelse
Dersom du ikke kan betale regningen, kan du søke om betalingsutsettelse. Les mer om betalingsutsettelse her.
Dersom du ikke ordner opp ved å betale de ubetalte terminbeløpene, eller ved å dokumentere rett til betalingsutsettelse for de ubetalte terminbeløpene, vil lånet ditt bli sagt opp.
Oppsigelse
Dersom du ikke ordner opp etter det vanlige betalingsvarselet eller etter purring, vil du motta et brev med varsel om oppsigelse. Dersom du fortsatt ikke ordner opp, vil du motta et nytt brev med vedtak om oppsigelse av lånet.
Oppsigelse av lånet betyr at hele gjelden forfaller til betaling. Når lånet er sagt opp, øker renten på lånet ditt dessuten med ett prosentpoeng.
Oppsigelse innebærer at lånet ditt blir overført til Statens innkrevingssentral (SI), som setter i gang med tvangsinnkreving av lånet. Du må betale omkostningene når lånet går til tvangsinnkreving.
Dersom du ordner opp slik at studielånet ditt ikke lengre er oppsagt, blir lånet tilbakeført til Lånekassen.
Dersom lånet ditt blir overført til Statens innkrevingssentral (SI)
Du vil få et eget brev fra Statens innkrevingssentral (SI) dersom lånet ditt blir overført til SI.
Når lånet er overført til SI, er det noen spørsmål du kan kontakte Lånekassen for å få svar på, mens andre spørsmål må du kontakte SI om.
Kontakt Lånekassen dersom du har spørsmål om
- betalingsutsettelse
- søknader om rentefritak ved bl.a. sykdom, arbeidsledighet, omsorg og attføring
- støtte til ny utdanning
- ettergivelse i Nord-Troms og Finnmark
- sletting av lån ved uførhet
Les her hvordan du kan kontakte Lånekassen.
Kontakt SI hvis du har spørsmål om
- betalingsavtaler
- trekk i lønn/trygd
- pant
- konkurser
- gjeldsordninger
- innkreving i utlandet
- ettergivelse pga. økonomiske problemer
Du kan kontakte SI slik:
Telefon 75 14 97 00
Internett www.sismo.no
Brev til: SI, Postboks 455, 8601 Mo i Rana
Dersom lånet ditt blir permanent overført til Statens innkrevingssentral
Du vil få et eget brev fra Lånekassen med varsel om at lånet ditt vil bli permanent overført til SI. Dersom du skal ha mulighet til å unngå at lånet blir permanent overført til SI må du kontakte Lånekassen så snart du mottar dette brevet.
Les mer om konsekvensene av permanent overføring av lånet til SI og hva du kan gjøre for å unngå det.
Dersom lånet ditt blir permanent overført til SI, må alle henvendelser rettes til SI. Se over for kontaktinformasjon.