Kundetelefon 04545

(man–fre 09.00–15.00)

• Fra utlandet: +47 22 72 45 45.
• Pris på samtalen er avhengig av telefonabonnementet ditt. Bruker du internett til å ringe, kan du ha problemer med å komme igjennom til oss.

Foreldre må ha fullmakt når de ringer for barn over 18 år

Ønsker foreldre å ta kontakt med Lånekassen på sine barns vegne må de ha fullmakt. For å få fullmakt må du skrive til Lånekassen: Send oss en e-post fra Dine sider, faks til 22 64 26 36 eller send et brev til: Lånekassen, postboks 36 Kalbakken, 0901 Oslo.

MinID kundeservice: 800 30 300

Bestille PIN-koder til MinID

PIN-kodene blir sendt til din registrerte bostedsadresse i Folkeregisteret.

• Bestill via Internett (det er Skatteetaten som sender ut PIN-kodene)
• Bestill via SMS: Skriv PINKODER fødselsnummer (11 siffer) og send til 02111
• Fra utlandet: +47 57 65 50 60

Vanlige spørsmål

• Utsette betalingen
• Fått regning, men fortsatt i utdanning?
• Utbetaling i januar
• Hvis du svarer nei på MinID samtykke
• Ny nettløsning for deg som skal studere i USA eller Canada

E-post

• Send oss en e-post med spørsmål om kundeforholdet ditt inne fra Dine sider.
  Du må logge inn på Dine sider for å få sendt e-post med spørsmål om kundeforholdet ditt. 
• Send e-post om tekniske problemer med nettsidene

Postadresse og faksnummer

Lånekassen har felles postadresse og faksnummer for alle sine kontorer:

Lånekassen
Postboks 36 Kalbakken
0901 Oslo

Faks: 22 64 26 36

Besøksadresser

• Besøksadresser for Lånekassens kontorer