Organisasjonen

Hovedtall 2011

• Lånekassens hovedkontor ligger i Oslo og distriktskontorene i Bergen, Stavanger, Trondheim,Tromsø og Ørsta.
• Ved utgangen av 2011 hadde Lånekassen 308 fast ansatte, fordelt på 202 ved hovedkontoret og 106 ved distriktskontorene. 62 prosent av de ansatte er kvinner. Andelen kvinner når det gjelder stillinger på kontorsjefnivå eller høyere, er 59 prosent.
• Driftsutgifter i 2011 var på 289,1 millioner kroner. I tillegg brukte Lånekassen 110,4 millioner kroner til utviklingstiltak.

Aktuelt i 2011

• Lånekassen hadde ca. 920 000 kunder per 31.12.2011. Ca. 360 000 søkte om støtte for undervisningsåret 2010–2011.
• I 2011 behandlet Lånekassen ca. 778 000 søknader om utdanningsstøtte og betalingslettelser/ettergivelser.
• Et svært gunstig fastrentetilbud i oktober bidro til at det kom inn ca. 119 000 søknader om fast rente i 2011.
• Det ble delt ut 3,4 milliarder kroner i stipend og 17,1 milliarder kroner i lån for undervisningsåret 2010–2011. Av det utbetalte lånet kan vi forvente at nærmere 5 milliarder kroner vil bli gjort om til utdanningsstipend (omgjøring skjer etter bestått eksamen/fullført utdanning).
• Utlånsporteføljen (utestående utdanningsgjeld) utgjør i alt ca. 119,2 milliarder kroner.

Historikk

• Lånekassen ble etablert i 1947, i forlengelsen av en rekke velferdsordninger for studenter.
• Det første året ble det tildelt 3,3 millioner kroner i lån til ca. 2 200 studenter.
• Fra siste halvdel av 1950-tallet ble det gitt støtte til videregående opplæring.
• Rundt 1970 ble behovsprøving mot foreldreøkonomi for høyere utdanning avviklet.
• Store datasystemer for massehåndtering av søknader ble utviklet i 1980- og 1990-årene.
• Støtten ble lagt om i forbindelse med kvalitetsreformen i høyere utdanning, og stipendet ble avhengig av eksamensresultatene til hver enkelt student.
• I 2001 ble det mulig å søke om støtte elektronisk, og i 2005 ble det åpnet opp for elektronisk signering av gjeldsbrev.
• Fra 2009 kan elever og studenter kun søke om støtte elektronisk, ikke på papir. MinID (felles innlogging til offentlige tjenester) ble tatt i bruk for sikker identifisering.
• Fram til 2013 pågår et fornyingsprogram i Lånekassen. I programmet er det flere prosjekter. Det største prosjektet er å skifte ut hele kunde- og saksbehandlingsløsningen. Mål for fornyelsen er bedre og mer målrettet informasjon til kunder og samarbeidspartnere, økt tilbud om og bruk av selvbetjeningstjenester og mer automatisering og effektivisering.
  
  Les mer:
• Fornying av Lånekassen
• Årets tall og fakta