Personvern

Sist oppdatert: 19.11.2013
Lånekassen behandler personopplysninger i samsvar med personopplysningsloven.

Behandling innebærer blant annet innhenting, utlevering og lagring av opplysninger. Formålet med behandlingen er å tildele stipend og/eller lån til utdanning og å forvalte tilbakebetaling av utdanningslån i samsvar med gjeldende regelverk.

Opplysningene kan bli utlevert til offentlige styresmakter og andre som har lovhjemmel til å få utlevert slike opplysninger, til andre som behandler personopplysninger på vegne av Lånekassen og til deg som kunde.

Les mer om personvernombudet i Lånekassen.

Passord og sensitive opplysninger - ditt ansvar

Alle passord må læres utenat og må aldri oppgis verken til politi, bank eller andre offentlige myndigheter. Du bør endre passord med jevne mellomrom. Sensitiv informasjon skal ikke oppgis via nettstedet.

Informasjonskapsler (cookies) og Google Analytics på lanekassen.no

Lånekassen ønsker til enhver tid å tilby våre kunder relevante, korrekte og gode nettsider på lanekassen.no, derfor er det viktig for oss å kunne innhente informasjon om brukermønsteret til kundene våre.

For å kunne utvikle og analysere brukermønster bruker Lånekassen informasjonskapsler (”cookies”) for å analysere det generelle brukermønsteret på lanekassen.no. Vi bruker ikke cookies på innloggingstjenesten Dine sider. Informasjonskapsler er små tekstfiler som nettstedet lagrer på brukerens datamaskin. For å analysere informasjonen vi henter inn, bruker vi Google Analytics, som er en tjeneste for webanalyse levert av Google, Inc (”Google”). Informasjonen som cookien samler inn om din bruk, sendes til Google og lagres på selskapets servere i USA. Cookien samler blant annet inn IP-adressen din, men Lånekassen har valgt å legge inn et script (kode) som fjerner de siste sifrene fra IP-adressen din før informasjonen lagres av Google Analytics. Dette gjør at analyseverktøyet kan anslå brukerens geografiske plassering, men adressen kan ikke benyttes for å identifisere den enkelte brukeren. Google Analytics mottar bare generell nettstatistikk, som for eksempel nettlesertype, operativsystem, hvor brukeren har klikket, språkinnstillinger på nettleseren og hvilken nettside kunden kom fra.

Google vil bruke den innhentede informasjonen til å vurdere din bruk av nettsiden, lage rapporter til Lånekassen om aktiviteten på lanekassen.no, og til å yte andre tjenester i tilknytning til aktiviteten på nettstedet og bruken av internett. Google kan også overføre denne informasjonen til tredjeparter dersom det foreligger en rettslig plikt til dette, eller dersom slike tredjeparter behandler informasjonen på vegne av Google.

Google vil ikke sammenstille din IP adresse med andre opplysninger Google måtte ha i sin besittelse. Du kan avvise bruken av cookies på din maskin ved å justere de nødvendige innstillingene på nettleseren din. Se nedenfor.

Ved å bruke nettstedet godtar du at Google behandler opplysninger om deg på den måten og for det formålet som er beskrevet ovenfor. Mottatte opplysninger er underlagt Google sine retningslinjer for personvern.

Du kan avvise bruk av informasjonskapsler

Du kan velge å ikke godta bruken av informasjonskapsler. Dette gjør du i innstillingene i nettleseren din. Vær imidlertid oppmerksom på at du ved å avvise informasjonskapsler kanskje ikke vil være i stand til å bruke all funksjonalitet på nettstedet.

Hvis du lurer på hvordan du gjør avviser bruk av informasjonskapsler, kan du følge instruksene på denne siden.

Dine sider

Lånekassen bruker ikke informasjonskapsler eller Google Analytics på innloggingstjenesten Dine sider.