Hvordan får jeg tilgang til arbeidsflaten?
Alle læresteder med utdanninger som er godkjent for utdanningsstøtte i Lånekassen, har en administrator i arbeidsflaten. Administratoren er ansvarlig for hvem som har tilgang til arbeidsflaten for lærestedet. Dersom du mangler tilgang, kan administratoren ved ditt lærested hjelpe deg med dette.
Ønsker du å bytte administrator?
Hvis noen på lærestedet har tilgang til arbeidsflaten og dere ønsker å bytte administrator, kan dere bruke skjemaet «Bytte administrator». Dette skjemaet finner dere på arbeidsflaten. Har ingen hos lærestedet ditt tilgang, kan dere sende oss en e-post.
Slik logger du på arbeidsflaten for første gang
Når du er registrert som bruker av arbeidsflaten, får du en e-post med lenke som du bruker for å lage passord.
- Klikk på lenken i mottatt e-post.
- Du vil så motta en verifikasjonskode på SMS, som du fyller inn i feltet «Verifikasjonskode».
- Lag nytt passord.
- Klikk på «Send», og du er logget inn.
Har du problemer med passordet?
Vi opplever av og til at lenken som blir sendt ut når man trykker på «glemt passord» ved innlogging i arbeidsflaten ikke virker. Vi beklager dette og ber deg om å sende en e-post til postmottak@lanekassen.no hvis du har problemer.